​

A Design em Branco  garante a máxima confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus clientes. A recolha e tratamento dos mesmos são processadas de forma segura, sigilosa e unicamente para uso interno da própria Design em Branco.  

Tem como finalidade a base de dados recolhida pela Design em Branco facilitar o processo de novas compras do cliente ou ir de encontro as preferências do cliente dirigindo-lhe novas ofertas e promoções que poderão ser do seu agrado. A Design em Branco  Informa também que se compromete a não facultar qualquer dado a entidades terceiras sem a expressa autorização dos clientes em questão.

A Designe em BRANCO informa também que a cada vez que se encontrar conectado na sua área pessoal, no seu navegador de internet será visualizado pelo cliente que este se encontra a navegar num meio seguro. 

​

 

O que são cookies?

Um cookie é um pequeno ficheiro em formato de texto colocado no seu computador ou dispositivo móvel, através do navegador de internet, durante uma visita a uma plataforma digital, com a finalidade de armazenar, recuperar ou atualizar dados.

Estes ficheiros permitem que a plataforma digital se «lembre» das ações e preferências do utilizador, nomeadamente do nome, da língua escolhida, do tamanho dos carateres e de outras definições de visualização; evitam que tenha de inserir o seu nome cada vez que acede; ou que seja necessário voltar a configurar a plataforma digital cada vez que a visita.

A maioria dos cookies não recolhe informações que permitam identificar os utilizadores e limita-se a recolher informações de natureza mais geral, tais como a origem do utilizador que chega à plataforma digital ou a localização aproximada do utilizador.

​

​

Botões para redes sociais

Utilizamos botões para redes sociais para permitir aos nossos utilizadores partilharem páginas web ou selecionarem-nas como favoritas. Tratam-se de botões para websites de redes sociais externas. Estes sites podem registar a informação relativa às suas atividades na Internet, incluindo o nosso website. Pode analisar as condições de utilização e as políticas de privacidade destes websites para saber exatamente como estes utilizam a informação e para saber como pode eliminar ou apagar a referida informação.

​

​

Desativação dos cookies

O utilizador pode permitir, bloquear ou eliminar os cookies instalados no seu equipamento através da configuração das opções do navegador instalado no seu computador. Por favor, leia atentamente a secção de ajuda do seu navegador para saber mais informações sobre como ativar o “modo privado” ou desbloquear determinados cookies.

 

• Internet Explorer: Ferramentas -> Opções de Internet -> Privacidade -> Configuração.
  Para mais informações, pode consultar o suporte da Microsoft ou a Ajuda do navegador. 

• Firefox: Ferramentas -> Opções -> Privacidade -> Historial -> Configuração Personalizada.
  Para mais informações, pode consultar o apoio da Mozilla ou a Ajuda do navegador. 

• Chrome: Configuração -> Mostrar opções avançadas -> Privacidade -> Configuração de conteúdo.
  Para mais informações, pode consultar o centro de ajuda do Google ou a Ajuda do navegador. 

• Safari: Preferências -> Segurança.
  Para mais informações, pode consultar o suporte da Apple ou a Ajuda do navegador.

​

​

Resoluçao de conflitos on-line

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha, disponível em http://ec.europa.eu/consumers/odr ou às seguintes entidades de resolução alternativa de litígios de consumo:

 
 

1. CNIACC - CENTRO NACIONAL DE INFORMAÇÃO E ARBITRAGEM DE CONFLITOS DE CONSUMO

Tel.: 213 847 484;

E-mail: cniacc@fd.unl.pt

​

​

Política de vendas e livre resolução do contrato

Venda Online – Direito de Livre Resolução de Contratos (Devoluções)

Nos termos do disposto na al. l) do n.º 1, do artigo 4ª do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de Fevereiro, informa-se que o consumidor tem o direito de resolver o contrato sem incorrer em quaisquer custos (exceto custos de devolução) e sem necessidade de indicar o motivo, no prazo de 14 dias a contar do dia em que o mesmo adquira a posse física dos bens, no caso dos contratos de compra e venda.

​

A devolução dos artigos deverá feita mediante apresentação da respetiva fatura e/ou comprovativo de pagamento e deverá apresentar-se em perfeito estado de comercialização, na embalagem original.

​

Nos casos de livre Resolução de Contrato, os portes de envio relativos à devolução ficam a cargo do consumidor, conforme estipulado no n.º 2 do artigo 13º do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14/02.

​

O procedimento para o exercício do direito, consta do disposto nos artigos 10.º e 11.º do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de Fevereiro, podendo ser usado o formulário de livre resolução constante da parte B do anexo a esse diploma.

​

Para informação mais detalhada, por favor consultar a legislação em vigor:
Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro.
Diretiva n.º 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Concelho, de 25 de Outubro.