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- Se não estiver satisfeito com um produto, poderá devolver num prazo máximo de 14 dias 
*Enviar um email com o número do pedido e fotografias do artigo. Assim que receber a nossa confirmação, deve devolver por favor cuidadosamente embalado nas mesmas condições que recebeste.

**Produtos sazonais (tipo Natal, Dia dos Namorados, Páscoa…) serão apenas aceites devoluções feitas antes da data do evento

- Se recebeu um produto danificado OU trocado,  pedimos que nos  contacte de imediato por  email de forma a resolver o problema rapidamente.

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- Artigo não recebido  no prazo estimado pela transportadora ou ctt, por favor telefone para resolver a situação rapidamente. 

- Cancelamento da encomenda. Tem 24h para cancelar a encomenda. Depois disso damos inicio à produção da sua encomenda. A Design em Branco reserva-se no direito de não aceitar o cancelamento da encomenda por já ter custos de produção associados à mesma.

Para portugal continental  os envios são feitos por transportadora NACEX ou CTT registado com tempo médio de espera de 1 a 2 dias úteis. 

Para as regiões autónomas  o envio é feito via CTT e com tempos médios de espera de 3 a 6 dias úteis. 

 Todos os nossos artigos são personalizados para cada cliente e por isso tem um prazo de produção de momento de aprox 1 mês e meio devido ao grande numero de pedidos que temos recebido! 

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